بازار هدف یا Target Market
بازار هدف یا تارگت مارکت (Target Market)، گروهی از افراد هستند، که یک شرکت آنها را به عنوان مشتریان بالقوه محصولات خود شناسایی میکند. این افراد یکسری نیازها و علایق مشترک دارند، که شرکت میتواند به راحتی به آنها پاسخ دهد. شناخت این بازار اولین قدم در تعیین بیزینس مدل(Business model) یک کسبوکار است.
اهمیت بازار هدف
بخشی از موفقیت فروش یک کالا یا خدمات شناخت بازار (Target market) است. باید بدانید محصول یا خدمات شما برای چه کسی جذاب خواهد بود و در نهایت چه کسی آن را خریداری خواهد کرد.
چرا بازار هدف مهم است؟
- تمرکز بر مشتریان مناسب – به جای تلاش برای جذب همه، کسبوکار منابع خود را روی افرادی متمرکز میکند که بیشترین احتمال خرید را دارند.
- افزایش کارایی تبلیغات – پیامهای بازاریابی دقیقتر و متناسب با نیازهای مشتریان هدف طراحی میشود.
- افزایش فروش و سودآوری – با ارائه محصولات مناسب به افراد مناسب، احتمال خرید و وفاداری مشتریان افزایش مییابد.
- رقابت بهتر – شناخت دقیق بازار مود نیاز به کسبوکار کمک میکند که در برابر رقبا مزیت رقابتی داشته باشد.
شناخت مخاطب به شما کمک میکند تا :
- روی تمام ابعاد کسبوکار خود تمرکز کنید.
- تبلیغات خود را در جای مناسب انجام دهید.
- بین رقبای خود جایگاه بهتری به دست آورید.
انواع بازار هدف
- جمعیتشناختی (Demographic) – شامل ویژگیهایی مانند سن، جنسیت، درآمد، تحصیلات و وضعیت تأهل.
- جغرافیایی (Geographic) – بر اساس منطقه، کشور، شهر یا حتی محله.
- روانشناختی (Psychographic) – بر اساس سبک زندگی، ارزشها، علایق و شخصیت مشتریان.
- رفتاری (Behavioral) – بر اساس رفتار خرید، وفاداری به برند و نحوه استفاده از محصول.
بازار هدف چگونه انتخاب میشود؟
- از اطرافیان خود پرسوجو کنید.
درباره محصولات و خدمات خود از اطرافیان سوال کنید. آیا از خدمات شما استفاده خواهند کرد؟ علت استفاده کردن یا نکردن آنها برای میتواند بسیار مفید باشد.
- به مشتریان فعلی خود سر بزنید.
مشتریان فعلی خود را بررسی کنید. این افراد دقیقا چه کسانی هستند؟ کدام بخش از مشتریان سود بیشتری برای شما میآورند؟
- از رقبای خود غافل نشوید.
در انتخاب بازار هدف ،بررسی رقبا اهمیت بسیاری دارد، چرا که به احتمال زیاد مشتریان رقبا، مشتریان شما نیز خواهند بود. اینکه رقبای شما از چه استراتژیای استفاده میکنند و تا چه اندازه موفق بودهاند برای شما مفید خواهد بود.
- اطلاعات دموگرافی مشتریان را بررسی کنید.
اطلاعات دموگرافی شامل سن، جنسیت، موقعیت مکانی، وضعیت تأهل، طبقه اجتماعی، وضع درآمد، میزان تحصیلات و شغل است. برای بررسی این موارد، باید شناخت خوبی از کسبوکار خود داشته باشید.
- از قیف بازاریابی کمک بگیرید.
با استفاده از این روش، شما یک بازار کلی را هدف قرار میدهید و پس از پشت سر گذاشتن یک مسیر به بازار هدف خواهید رسید.